无(wú)需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐等入(rù)账，这样的(de)带(dài)货副业你心动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无(wú)人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到(dào)其中的端倪——谁来(lái)负责选品？谁来进(jìn)行商品(pǐn)讲解与(yǔ)实物体(tǐ)验？直(zhí)播带货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互(hù)动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提要(yào)素消(xiāo)失(shī)，直播带货似(shì)乎(hū)失去(qù)了其存在的意义，消费者也无法(fǎ)获(huò)得(dé)任何(hé)保障。

事实上，无人(rén)直播带货不仅实实在在地(dì)于角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追(zhuī)我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微博(bó)、小红书及知乎(hū)等公共平(píng)台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播(bō)带货(huò)教程”的(de)广告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对(duì)监(jiān)管风(fēng)险的闭(bì)口不谈，几(jǐ)乎都暗(àn)示着，合理合规的无人(rén)直播(bō)仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人(rén)直播带货（以下(xià)简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历(lì)了一(yī)年左右的时(shí)间，由于(yú)内在运作逻辑基本一致，技术上没(méi)有太大的门(mén)槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多个平台(tái)全(quán)面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖音(yīn)实践(jiàn)的具体流程进(jìn)行(xíng)了拆解。首(shǒu)先(xiān)在选品上，相对正式主播(bō)与品牌自播的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无人直播显得简单(dān)粗(cū)暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为(wèi)生活(huó)刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着(zhe)重提到了(le)该年龄层(céng)受众对互联网(wǎng)的(de)了(le)解度较低(dī)，不(bù)易识破(pò)镜头对面并非(fēi)真人，且他们(men)不(bù)熟悉(xī)退货流程，退(tuì)货(huò)率相对更低。

在货源问题上(shàng)，无人直播的发展的确(què)具有(yǒu)先(xiān)天优势(shì)。作为“达(dá)人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自(zì)带(dài)的“抖音(yīn)精选(xuǎn)联盟”本(běn)身就(jiù)拥(yōng)有丰富的(de)产(chǎn)品(pǐn)品(pǐn)类，只需将相应商(shāng)品添(tiān)加到橱窗挂在直(zhí)播间(jiān)售卖(mài)即可，还能赚取(qǔ)高达20%的(de)佣金(jīn)，这(zhè)也是无人(rén)直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开播前多发(fā)几条与(yǔ)带莫言的诺贝尔奖金是多少，莫言诺贝尔奖拿到多少钱货品类相关的短视(shì)频(pín)，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开启无人(rén)直(zhí)播。据(jù)了(le)解(jiě)，无人直播的发展经历了“无人直播(bō)”与“半无人(rén)直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的直(zhí)播画(huà)面为己所(suǒ)用(yòng)”。主流的(de)无人(rén)直播(bō)基(jī)本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者链(liàn)接与投射视频。达人只需用(yòng)特(tè)殊(shū)软件(jiàn)下载好(hǎo)他人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅调(diào)整后，利用其(qí)虚拟摄像头便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加上多个干扰式(shì)的视频，调低透(tòu)明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升级(jí)，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操(cāo)作虽然是人工操作，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人(rén)无法编(biān)辑(jí)视频进(jìn)行二(èr)度干(gàn)预；但半无人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持(chí)下，真人随(suí)时可以入镜，让带货效果看起来(lái)更逼真，同时也让平台的处罚判定精(jīng)确度大大(dà)降(jiàng)低(dī)。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相互配合下(xià)，一个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置(zhì)了“循环”，达人(rén)选择的带货视频将(jiāng)一直播放，只要(yào)用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注意(yì)的就是以各种手段逃避平(píng)台的监管(guǎn)，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚(shèn)至有人花高价购买(mǎi)课程学(xué)习，但并没(méi)有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的(de)背(bèi)景、评论区多次重(zhòng)复也毫无反应的(de)“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无(wú)人直播(bō)被炒作为“下一(yī)个风口(kǒu)”，自然带着强大的(de)诱莫言的诺贝尔奖金是多少，莫言诺贝尔奖拿到多少钱(yòu)惑力吸引(yǐn)了一(yī)个个投(tóu)机者。

在各平(píng)台搜索(suǒ)相关(guān)关键词，立刻能找(zhǎo)到多(duō)个宣(xuān)传“无人直播带货课程”的账(zhàng)号，且(qiě)定价几乎都集中在四(sì)位数，最高的(de)宣称(chēng)“价(jià)值7980元”。其统(tǒng)一(yī)的话术基本(běn)集中在“无(wú)门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示(shì)性(xìng)地指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的确受害者也(yě)多为该两者。调(diào)查发(fā)现(xiàn)，无人直播被(bèi)曝光的骗局主要(yào)指向三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实(shí)则(zé)传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用(yòng)户表(biǎo)示(shì)自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包(bāo)装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面(miàn)只教了基(jī)础的剪辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对(duì)无人直(zhí)播的细节要么(me)避(bì)重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表(biǎo)示“几千块打了(le)水漂(piāo)”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学员实践的账号(hào)迅速(sù)被(bèi)封，且无人为此(cǐ)售后。部(bù)分(fēn)课程的确把(bǎ)所谓的(de)教程细节发(fā)了出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平台监管），并(bìng)且大(dà)致做到了“包(bāo)教包会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被(bèi)封了就重(zhòng)开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教(jiào)程大致(zhì)学(xué)会了如何(hé)开(kāi)直(zhí)播，但被迅速识别(bié)不合(hé)规，试(shì)一次被封一次——然而这种本质就(jiù)违规的课(kè)程并没(méi)有任(rèn)何售后(hòu)可言。

更有甚者(zhě)直(zhí)接虚假宣传，连(lián)糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满(mǎn)意无(wú)理由退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到(dào)众多的投机者，“老师”当(dāng)然有(yǒu)自己的套路。《知识经济(jì)》联系到(dào)的(de)一位“老师”在朋(péng)友圈(quān)表示，只要准备好话术(shù)与道具(jù)，“7天内便可(kě)直接开播(bō)赚钱(qián)”，更是在(zài)朋友圈高频率地(dì)发学生的利润截图(tú)，搭配“给(gěi)自己一点生活(huó)的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定要跟对(duì)趋(qū)势(shì)”等游说话(huà)术，看上去极具诱(yòu)惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当(dāng)你用他们教的话术(shù)试图在直播间引导他人，实(shí)际上自己(jǐ)也被“老(lǎo)师”的话术所引(yǐn)导着(zhe)——这就是“卖课(kè)教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无(wú)人直播本(běn)身(shēn)就(jiù)是在(zài)灰(huī)色边缘游荡的(de)产物，传授这种手(shǒu)段亦是(shì)违规的，“学费(fèi)”被骗更是(shì)无处说(shuō)理。当做好(hǎo)投机(jī)打算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场空(kōng)的心理准备。

平台(tái)出手

一(yī)旦(dàn)无人(rén)直播泛(fàn)滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台(tái)内部(bù)的(de)稳(wěn)定生态以及外部的(de)口(kǒu)碑都(dōu)将受到(dào)重大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平(píng)台内真(zhēn)人主播的合法权益，打击直播的积极(jí)性。目前无(wú)人(rén)直(zhí)播普遍存在着盗(dào)用他人视频来直(zhí)播(bō)的现象，对(duì)于被盗播的真(zhēn)人(rén)主播而言(yán)，不仅(jǐn)要为自己所带货的产(chǎn)品负责，还(hái)在不(bù)知(zhī)情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背(bèi)了锅。无人直播(bō)没有信用(yòng)保(bǎo)障(zhàng)可(kě)言，一旦(dàn)商品出现问(wèn)题，真人主播的信誉(yù)也将连(lián)带受(shòu)到(dào)影(yǐng)响(xiǎng)。与此同(tóng)时(shí)，频繁被盗(dào)用形(xíng)象，也将影响其直播的积极性。

对于(yú)平(píng)台本身(shēn)而言，内部的直播(bō)生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是(shì)对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播带(dài)货(huò)、货源(yuán)更独立(lì)的平台，无人直播将严重影响带货的互动性与交流(liú)感(gǎn)，付款不发货、货不对(duì)板等问题将大大影(yǐng)响消费者的消费体(tǐ)验；对于(yú)抖音一类短视(shì)频起家的平台，无人直播让消费者的售前售后(hòu)都无法获(huò)得保(bǎo)障，对平台的(de)信任度降低(dī)，不利(lì)于其电商业务的进一步(bù)发展(zhǎn)。

对于无人(rén)直播(bō)存在的乱象，目(mù)前(qián)尚未(wèi)有平台发(fā)布(bù)系统化的(de)惩处条例，但对相关违规情况均进行(xíng)了细(xì)化的(de)处理，大致分为违规警告与封锁直(zhí)播(bō)间(jiān)两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存在音频循(xún)环(huán)、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规(guī)行为，并及时断播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被封(fēng)禁的风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号(hào)将永久(jiǔ)无(wú)法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦(yì)体现(xiàn)出其加强打击违规直播(bō)间的决心(xīn)。

淘(táo)宝(bǎo)直播(bō)则重在处罚(fá)使(shǐ)用(yòng)无(wú)人直播的店家。淘宝支持对(duì)盗播(bō)、无(wú)人播等(děng)行为进行举报，若检测出相关违规(guī)行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的(de)态度(dù)可以看到，对无人直播的(de)监(jiān)管仍然趋严。若未来能有针对(duì)性的条例或处理办(bàn)法(fǎ)实施，也许(xǔ)将有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的(de)未来方向

目前的(de)无人(rén)直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本(běn)，是(shì)由于其(qí)被投机(jī)滥用(yòng)，以损(sǔn)害他人利益为前(qián)提来(lái)攫取利益。无人直(zhí)播本身(shēn)也(yě)许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数(shù)字产业飞(fēi)速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为(wèi)电商行业所接(jiē)纳，并投(tóu)入到实际(jì)应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦(xī)等(děng)都曾现(xiàn)身(shēn)直播间带(dài)货，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开(kāi)播(bō)时(shí)间长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特质让销量(liàng)连连增长，为数字产业与电商融合展现出(chū)了优(yōu)秀的(de)范本。未(wèi)来的无人直播若能(néng)与数字(zì)技术相结(jié)合，也许将呈现(xiàn)出一(yī)个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工(gōng)智能则(zé)可作为客服提供(gōng)服(fú)务。不(bù)仅更(gèng)高效(xiào)和精准(zhǔn)，还能升级消(xiāo)费(fèi)者的观(guān)看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术(shù)条件的要求(qiú)，都预示着该产业(yè)的成(chéng)熟还非常需要时间。如今(jīn)已经有公司对此进行尝试，但在(zài)虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题(tí)仍(réng)然需要真人斟(zhēn)酌；同(tóng)时(shí)虚拟人的灵(líng)活度与交互能力(lì)，目前尚且(qiě)无法达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽(suī)然前景可观，但要想合规地正式进入(rù)市场(chǎng)，仍然任重道远。

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